Combien de contenu vais-je recevoir d’un brief?
Qu’arrive-t-il au contenu que je ne sélectionne pas?
Après avoir effectué votre sélection et que votre brief a expiré, nous soumettons le contenu non sélectionné à un processus d'inspection minutieux. Lors de l'évaluation du contenu non sélectionné, nous prenons en compte trois éléments : le modèle, le stylisme et l'environnement. Si deux des trois correspondent à un contenu que vous avez choisi, cela est consideré comme un contenu similaire : "sœur", ce contenu est immédiatement archivé sans être transféré sur GI stock. Nous effectuons ce processus avec la plus grande intégrité et en tenant compte de votre marque et de son exclusivité. Seul le contenu non sélectionné qui n'a pas de relation "sœur" avec ce que vous avez choisi est proposé sur notre site de stock. Dans le cas de placements de produits, ce contenu est archivé et ne sera pas transféré sur le site en raison de l'offre de stock de Getty qui est entièrement libre de droits.
Puis-je accéder aux images de mes briefs plus tard pour des téléchargements supplémentaires ?
Une fois le brief livré, le contenu que vous n'avez pas sélectionné passe par notre processus d'inspection et les fichiers non similaires sont publiés sur notre site. Cela signifie que le contenu non selectionné sous 30 jours n'est plus accessible. Assurez-vous de sélectionner votre contenu favori dans les 30 jours pour bénéficier de la licence Custom Content exclusive.
Que faire si je n'ai plus de téléchargements sur mon abonnement?
Nous aimons entendre que vous êtes satisfait des résultats ! Nous pouvons facilement ajouter des téléchargements supplémentaires sur votre compte au même prix par image souscrit dans votre pack.
Puis-je retourner mes téléchargements si je change d'avis?
Une fois que vous avez téléchargé un contenu, vous pouvez commencer à l'utiliser en exclusivité. Gardez à l'esprit que les téléchargements que vous faites ne sont pas réversibles, alors assurez vous de télécharger soigneusement les images ou les vidéos que vous souhaitez conserver - elles seront decomptées de votre limite de téléchargement.
Comment fonctionnent les briefs de placement de produits?
Vous pouvez spécifier dans le brief le produit que vous voulez inclure dans votre contenu. Si le produit est abordable et facilement accessible (par exemple, des céréales), nos créateurs se chargeront de les acheter. Si le produit a besoin d'être expédié, nous présélectionnerons les contributeurs en fonction de vos exigences pour organiser les envois. Le client est responsable de l'expédition – ces frais ne sont pas inclus dans l'abonnement au Custom Content. Veuillez compter entre 2 à 4 semaines supplémentaires pour la production des briefs nécessitant l'envoi de produit. Pour plus d'informations, consultez la page Comment fonctionne le placement de produit
Que se passe-t-il si je n’aime pas le contenu ?
Nous travaillons dur pour nous assurer que cela ne se produise pas – c’est pourquoi les briefs sont importants, et nous en discutons avec vous avant de nous engager à réaliser le contenu. Comme il y a plusieurs contributeurs par brief, une grande variété de contenu est livré avec de nombreuses options parmi lesquelles choisir. L'une des forces du Custom Content est qu'il s'agit d'un processus itératif. Avec chaque brief, nous en apprenons plus sur vos préférences et nous pouvons ajuster les futurs briefs pour combler les lacunes dans le contenu produit et affiner nos résultats.
Pouvons-nous obtenir des images et des vidéos du même tournage?
Cela est possible. Notre équipe vous conseillera sur la probabilité de cela en fonction de vos besoins, car tous les créateurs ne sont pas capables de shooter des photos et des vidéos. Vous aurez besoin de soumettre deux briefs pour obtenir des images et des vidéos pour le même brief.
Les images seront-elles retouchées?
Les images et les clips vidéo seront fournis dans le même format et niveau d'édition que vous voyez sur notre site, avec des ajustements standards par chaque créateur participant. Vous pouvez ensuite appliquer un traitement stylistique cohérent vous même au contenu que vous avez sélectionné.
Ma marque peut-elle être rester confidentielle dans le brief ?
Oui. Veuillez nous aviser si vous souhaitez que votre marque ou votre nom de produit reste confidentiel dans nos briefs. Les noms de marque attirent les contributeurs; cependant, nous comprenons le besoin de confidentialité.
Puis-je avoir du contenu produit dans un pays ou une ville spécifique?
Nous recommandons généralement une couverture globale pour assurer une plus grande variété et un plus grand choix de contenu. Cependant, en fonction de vos exigences et de vos emplacements, soyez assuré que notre équipe vous conseille lors de l'examen des briefs ou en amont.
Existe-t-il des sujets ou des lieux qui ne peuvent être couvert avec le Custom Content ?
Nous vous recommandons de vous concentrer sur des lieux exterieur et à domicile, ainsi que sur des scénarios pouvant accueillir jusqu'à 3 personnes. Avec la production participative, il n'est pas possible de shooter de grands groupes ou de shooter dans des endroits qui nécessitent une autorisation de tournage : hôpitaux, écoles, aéroports, entreprises spécifiques, entre autres. Les points de repère ou les endroits qui ne conviennent pas à un usage commercial sont également exclus. Notre équipe créative peut vous conseiller sur ce qui est possible en fonction de vos exigences spécifiques, veuillez contacter notre équipe si vous avez des questions.
Puis-je voir le contenu pendant que le brief est en cours?
Le contenu en cours n'est pas une bonne indication du résultat final, car de nombreux créateurs téléchargent à la date limite. Nous vous informerons lorsque le dossier sera prêt pour votre examen. D'ici là, reposez-vous en sachant que notre équipe travaille dur pour créer un beau contenu pour vous.
Puis-je accéder à un système de stockage pour les téléchargements de mon Custom Content ?
Oui! Notre solution DAM - Media Manager propulsé par Brandfolder - vous aide à distribuer et à gérer vos téléchargements exclusifs en toute sécurité au sein de votre entreprise. Il peut également être utilisé pour gérer votre bibliothèque visuelle plus large. Demandez à notre équipe les détails et les prix packagés.