Our most frequently asked questions, answered below. For anything else, please reach out to your Custom Content Account Manager.
How many images will I get back from a brief?
Was passiert mit dem Inhalt, den ich nicht auswähle?
After you have made your download selection and your brief expires, we will take your non-selected content through a careful inspection process. When looking at the non-selected assets, we consider three components: model, wardrobe, and background. If two out of the three match an asset you have chosen, this would create a “sister” relationship, and that content would immediately be archived and not move to our stock website. We undertake this process with the highest integrity and consideration to your brand and exclusivity. Only the non-selected content outside of a "sister" relationship to anything you have chosen would be offered to our stock site. In the case of product placement, this content would be archived and not moved to the website due to all of Getty's stock offering being royalty free.
Kann ich später auf Bilder von meinen Briefen zugreifen, um zusätzliche Downloads zu erhalten?
Nach dem Schließen werden die Inhalte, die Sie ausgewählt haben, nicht durch unseren Überprüfungsprozess und nicht-ähnliche Dateien auf unserer Website veröffentlicht. Das bedeutet, dass vergangene Kurzbilder nach dem Schließen des 30-Tage-Auswahlfensters nicht für Downloads zugänglich sind. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Assets auswählen, die Sie von der exklusiven Custom-Content-Lizenz profitieren möchten.
Was ist, wenn mir die Downloads auf meinem Abonnement ausgehen?
Wir freuen uns zu hören, dass du mit den Ergebnissen zufrieden bist! Wir können ganz einfach zusätzliche Downloads auf Ihrem Konto zum gleichen Preis pro Bild hinzufügen.
Kann ich meine Downloads zurückgeben, wenn ich meine Meinung ändere?
Sobald Sie ein Asset herunterladen, können Sie es exklusiv nutzen. Bedenken Sie, dass die von Ihnen getätigten Downloads nicht umkehrbar sind, Also stellen Sie sicher, dass Sie sorgfältig die Bilder oder Videos herunterladen, die Sie behalten möchten - sie werden bis zu Ihrer Download-Deckel zählen und können nicht zurückgegeben werden.
Wie funktionieren Produktplatzierungsbriefe?
Our briefing form allows you to specify the product you want to feature in the content. Wenn das Produkt erschwinglich und leicht zugänglich ist (zum Beispiel Getreide), werden unsere Schöpfer es selbst beschaffen, um in ihre Dreharbeiten einzubeziehen. Falls das Produkt versandbedürftig ist, wählen wir die teilnehmenden Ersteller basierend auf Ihren kurzen Anforderungen voraus, um die Sendungen zu organisieren. Der Kunde ist für den Versand verantwortlich – diese Kosten sind nicht im Custom-Content-Abonnement enthalten. Bitte geben Sie zwei bis vier Wochen für die Produktion auf Briefaufträgen, die den Warenversand erfordern. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Wie Produktplatzierung funktioniert
Was ist, wenn mir der Inhalt nicht gefällt?
Wir arbeiten hart daran, dass dies nicht der Fall ist – deshalb sind die Briefe wichtig, und wir besprechen sie mit Ihnen, bevor wir uns verpflichten, zu schießen. Since there are multiple contributors per brief there is variety across the content delivered so there are many options to choose from. Eine der Stärken von Custom Content ist, dass es sich um einen iterativen Prozess handelt. Mit jedem Kürzel wir erfahren mehr über Ihre Präferenzen und können zukünftige Aufträge anpassen, um etwaige Lücken im produzierten Inhalt zu beseitigen und unsere Ergebnisse zu optimieren.
Können wir Bilder und Videos vom gleichen Shooting erhalten?
Das sollte nicht möglich sein. Unser Team berät Sie nach Ihren Wünschen, da nicht alle Schöpfer sowohl Stills als auch Aufnahmen machen können. Sie müssen zwei Briefe einreichen, um Bilder und Videos zum gleichen kurzen Thema zu erhalten.
Werden Bilder retuschiert?
Bilder und Videoclips werden im gleichen Format und in der Editierstufe geliefert wie Sie es auf unserer Website sehen mit Standardanpassungen durch jeden teilnehmenden Schöpfer. Note that we do not supply RAW files. The assets we provide are always of high enough resolution to allow you the freedom to edit in post-production in any way you wish, for use in any and all media.
Kann ich Inhalte in einem bestimmten Land oder in einer bestimmten Stadt erstellen?
Normalerweise empfehlen wir eine globale Abdeckung, um mehr Vielfalt und Auswahl der Inhalte zu gewährleisten. Je nach Ihren kurzen Anforderungen und Standorten ist es jedoch möglich - unser Team berät Sie gerne bei der Überprüfung Ihres Auftrags.
Gibt es Themen oder Orte, die ich nicht mit benutzerdefinierten Inhalten abdecken kann?
Wir empfehlen Ihnen, Ihren Auftrag auf Outdoor- und Heimstandorte und Szenarien mit bis zu 3 Personen zu konzentrieren. Bei Crowdsourcing ist es nicht möglich, große Gruppen zu schießen oder an Orten zu schießen, die eine Erlaubnis erfordern: Krankenhäuser, Schulen, Flughäfen, unter anderem. Ausgenommen sind auch Landmarken oder Orte, die nicht für die kommerzielle Nutzung geeignet sind. Unser kreatives Team berät Sie gerne über den Umfang Ihrer speziellen Anforderungen.
Kann ich den Inhalt sehen, während der Auftrag im Gange ist?
Der Inhalt von Fortschritten ist kein guter Hinweis auf das Endergebnis, da viele Autoren direkt an der Frist hochladen. Wir werden Sie darüber informieren, wenn der Auftrag für Ihre Überprüfung bereit ist. Bis dahin ist es einfach zu wissen, dass unser Team hart daran arbeitet, großartige Inhalte für Sie zu erstellen.
Kann ich auf ein Speichersystem für meine benutzerdefinierten Downloads zugreifen?
Yes! Our DAM solution - Media Manager powered by Brandfolder - helps distribute and manage your exclusive downloads securely within your organization. It can also be used for managing your broader visual library. Ask our team for details and bundle pricing.